打造智慧医疗，实现百姓“好就医，就好医”

□ 南京日报/紫金山新闻记者 程晓

　　通讯员 陈颖

　　习近平总书记在党的二十大报告中强调，“我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增强均衡性和可及性，扎实推进共同富裕。”

　　党的二十大召开以来，市卫生信息中心党支部以线上线下相结合的方式，深入学习贯彻党的二十大精神，通过开展专题党课、主题团课、中心组理论学习，组织读书会，制作“党的二十大应知应会”系列“卫信微学堂”等多种形式，让党的二十大精神入脑入心。中心党员干部纷纷表示，将继续加强学思践悟，切实把党的二十大精神转化为工作思路、具体对策和实际行动。

　　陶震寰是市卫生信息中心的一名党员骨干工程师，负责居民电子健康档案、智能提醒等全市性智慧医疗惠民应用在基层的部署。在工作过程中，他与各区、各医疗卫生机构积极联动，心往一起想、劲往一处使，以老百姓需求为导向，不断完善和改进服务功能。截至目前，南京市居民健康档案调阅为患者提供服务达366万人次，智能提示服务达799万人次。医生通过调阅就诊者的电子健康档案，查看就诊、检验检查、用药等记录，能够更精准地辅助临床决策，减少不必要的重复检查，医疗资源得到进一步高效利用，老百姓就医真正实现有效减负。

　　市卫生信息中心的团员几乎都是南京12320卫生热线年轻的咨询员。中心团支部书记赵仕成在给全体团员上《学习党的二十大精神》主题团课时，组织年轻的咨询员积极分享交流了12320热线服务工作中的心得体会。“在疫情防控中，12320卫生热线承担的任务很重，话务平台呼入压力倍增，政策解答、健康服务等面临着更高的挑战和要求。”通过分享交流，咨询员们进一步凝聚共识、振奋精神，表示要服务好每一个百姓来电，用心用情、踏踏实实解决好百姓的每一个急难愁盼问题。

　　中心运行科承担了智慧医疗“五个一”工程等公众健康服务的推进部署。科内一名优秀的年轻工程师积极向党组织靠拢，递交了入党申请书，表示要立足自身岗位，为智慧医疗高质量发展而勇于作为。

　　市卫生信息中心主任、党支部书记殷伟东在《全面学习贯彻党的二十大精神》专题党课中说，南京在智慧医疗平台建设、全市互联互通与电子病历标准化建设、区域业务系统务实应用、信息便民惠民服务等方面，处在国内城市领先地位。智慧医疗“五个一”工程、远程医疗、居民电子健康档案调阅、智能提醒、基于家庭医生的分级诊疗等一批惠民利民便民服务，实现了“数据多跑路”“百姓少跑腿”，切实优化了老百姓看病就医模式，改善了就医体验。下一步，中心将把学习贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，特别要把学习贯彻党的二十大精神与智慧医疗、疫情防控、安全稳定等各项重点工作紧密结合，坚持人民至上、生命至上，全力推动智慧医疗高质量发展！

　　【蹲点日记】

　　到市卫生信息中心采访时，恰遇殷伟东在给中心全体党员上学习党的二十大精神的专题党课。从二十大报告解读，到二十大报告金句学习，干货满满。结尾时，殷伟东还给大家布置了一个“课后作业”：“结合中心实际工作，想想如何真正做到‘以人民为中心’？”

　　党的二十大报告中，“人民”是贯穿始终的一条主线。“让老百姓能‘好就医，就好医’，就是我们的工作。”对于自己的提问，殷伟东给出自己的答案。而这也体现在市卫生信息中心方方面面的工作中。其中有一件“小事”让记者印象特别深刻：从“小板凳”排队到一部手机搞定就医全过程，智慧医疗改变了就医模式，为老百姓看病提供了实实在在的便利，但不少老年人却遭遇“数字鸿沟”，不会用。怎么办？针对这个网络热点难题，2020年，南京12320增加了人工智能语音外呼系统，人工智能语音让老年人也能够轻轻松松地预约挂号。记者至今记得，当时市卫生信息中心副主任闫允峰介绍这个新增功能时的一脸“骄傲”：“不但能语音预约挂号，还试点声纹识别服务，老年人只要之前打电话咨询过，就能受到准确的医疗服务！”

　　正如殷伟东所说，智慧医疗是面向患者的“智慧服务”，只有把老百姓放在心上，智慧医疗的服务才能做到家、做到位，才能实现老百姓“好就医，就好医”的需求愿望，真正提升老百姓的幸福感、获得感。

　　【基层声音】

　　市卫生信息中心团支部书记 赵仕成：

　　党的二十大报告指出，“广大青年要坚定不移听党话、跟党走，怀抱梦想又脚踏实地，敢想敢为又善作善成，立志做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，让青春在全面建设社会主义现代化国家的火热实践中绽放绚丽之花。”我作为中心的团支部书记，将带领中心全体团员青年牢记总书记的嘱托，以理想者、担当者、奋斗者的姿态，奋进新征程，诠释新青春，创造新成绩，为全市卫生健康信息化事业贡献青春力量！

　　市卫生信息中心办公室 王慧：

　　中心将把学习贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务。作为中心的党务干部，我将以党的二十大精神为指引，全面贯彻落实习近平总书记的重要论述和指示精神，努力推动中心掀起学习贯彻党的二十大精神热潮，并将学习成果落实到党建工作中。

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