在日常医疗服务中,由于医院门诊科室划分越来越细,传统的就诊方式往往需要长时间等待、繁琐的挂号流程和复杂的医疗体系。很多患者又缺乏足够的医学知识,经常存在“知症不知病,知病不知科,诊前挂号难,诊时来回跑,哪哪都排队”的就医感受。而随着大数据、人工智能、5G等新兴技术的不断融合,信息技术快速发展和互联网快速普及,在医疗领域引入新兴技术,充分运用新手段、新技术、新模式,将不断打通群众看病就医的痛点、难点,让“急难愁盼”变“满意答卷”,不断提升人们的对智慧医疗服务体验的满意度。
青年软件工程师王文雄先生为了解决众多患者“看病难”的难题,成功研发出一款人机互动智能医院就诊系统应用软件,将信息技术与医疗结合,致力于为患者提供更加高效、便捷的就诊体验。软件包括挂号登记、病例管理、药房管理、划价收费、财务统计等基本功能;支持挂号预约、一秒预约、理疗预约、在线问诊、药品配送、网上商城等移动互联;能更加便捷的对接现有硬件设备。在登录医院业务系统的同时,智能助手可悬浮在系统界面之上,辅助医生看诊,提供“诊前-诊中-诊后”一体化服务,实现“无感”操作,方便医生随时查询医学知识或使用临床辅助工具,智能辅助医生快速精准决策,提升临床诊疗效率与质量。
在2016年6月18日首次发布后,王文雄先生研发的软件在国内多家医院得到了广泛的应用,吸引众多医院纷纷引进,包括海南省人民医院、山东大学齐鲁医院、广州华侨医院、青岛市玛丽妇产医院和湖南省脑科医院等。该系统为医院就诊过程中的病人、医生和医院提供更加高效、准确和安全的服务。目前已经为数以百万计的患者带来了更为高效便捷的就诊服务,深受广大人民群众的好评。
王文雄在接受采访时表示,整个软件开发过程科学严谨。在软件开发完成初期,根据市场需求设计软件架构和规划开发过程,确定所需的技术、工具和平台。在完成设计和规划后,他对代码进行了集成和部署,按照软件规范和标准进行编码,确保软件在各种环境中能够正常运行,并在需要时进行调整和优化,并在每个阶段测试代码以确保其功能的正确性。截至报道,该系统已被应用7亿次,充分显示了此款软件在医疗领域的重要性和优越性,对医疗系统的革新起到了重要的作用。
目前,国家不断加大对基层医疗服务和远程医疗服务的重视和支持,智能医院就诊作为一种能够提供便捷、高效、优质的门诊服务的模式,将受到越来越多患者和医疗机构的青睐。在未来,随着智能医院就诊技术的不断创新和应用,我们更有理由相信,此款应用软件人机互动智能医院就诊系统将会得到更广泛的应用和发展,给人们带来极大的便捷、高效、安全、贴心的医疗服务。
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