“2020年10月19日，由新华医疗感控事业部建设的山东大学齐鲁医院智慧化消毒供应中心完成系统联机调试工作，正式投入使用。截至2024年3月份，新华医疗已在全国19家医院建成（在建）智慧化消毒供应中心。”3月12日，在新华医疗E区的智能研究中心，研发人员杨国威自豪地给记者介绍。
近年来，新华医疗聚焦智能产品线，深化改革提升，自主研发全套智慧化产品和软件，不断优化智慧型产品的性能和功能，以新华医疗独有的信息追溯系统、能源监控系统、中央调度系统、数字孪生系统，打造可塑性极强的智能消毒灭菌产品、智能仓储系统、智慧物流机器人，为夯实高质量发展基础锻造新质生产力。
智能产线的“人工智能+”
“真疼啊！”在一家医院的消毒供应中心里，器械发放护士小苏眼里喊着泪给烫伤的胳膊上涂着药膏。由于消毒供应中心特殊的工作性质，污染后的器械必须经过120℃以上的高温才能完成消毒灭菌，供给前线的手术室使用。但是长期的高强度工作，总有一不小心接触到高温设备的情况发生，烫伤也难以避免。而在新华医疗进行智慧化CSSD改造实施后，高温灭菌物流机器人实现了自动卸载高温灭菌器，有效减少了医护人员烫伤的几率。
加快推动以大模型为代表的人工智能赋能制造业发展，是加快形成新质生产力的重心。物流机器人是新华医疗研发的智能机器人的一种，另外还有智能对接机器人、智能配送机器人、智能消毒机器人、智能引导机器人等。智能机器人可以自主导航到指定区域，或利用自动化的机构对接设备、或利用紫外线、臭氧或其他消毒方法杀灭细菌和病毒等。它们能够根据预设的路径和规则进行工作，实现医院各个区域工作流程的快速、高效。同时，智能机器人还可以提供实时数据分析和记录功能，帮助管理人员了解医院工作环节的效果，优化和改进消毒灭菌等工作流程。
定制化智能管理系统，通过应用人工智能技术，医院可以建立定制化的智能管理系统，实现对消毒灭菌物品的全面跟踪和管理。系统可以实时记录物品的数量、状态和使用情况，预测未来的需求。此外，系统还可以根据医院的具体需求，提供个性化的灭菌报告和分析，帮助管理人员做出更准确的决策。
智能仓储和配送系统，利用物联网技术和传感器，人工智能可以实现消毒灭菌物品的自动识别、定位和库存管理。智能仓储系统可以确保物品的准确性和安全性，而全院智能配送系统则可以根据预设的路线和规则，自动将消毒灭菌完成的物品送达指定地点。不仅提高了工作效率，还减少了人力成本和人为错误。
能源环境监测与调控，人工智能可以实时监测医院环境的洁净度、温湿度等参数，并根据实际情况调整消毒策略和设备运行参数。例如，当空气洁净度不够时，智能消毒机器人可以启动空气过滤机以提高空气洁净度。同时，机器人还可以实时检测消毒场景中物体的死角和设备等，确保消毒工作的彻底性。
“未来，我们可以看到更多新华医疗生产的智能化、自动化的消毒设备和系统应用于医院，为医院的感染控制和运营提供更加全面、高效的支持。同时，这也将有助于提高医院的服务质量和患者满意度，推动医疗行业的持续进步和发展。”杨国威介绍说。
创新研发体系与平台建设
“新华医疗对标行业TOP企业，大力实施研发倍增计划。持续加大研发投入强度，开展技术创新和产品迭代升级，2023年研发投入较2020年增幅近130%，制造业研发投入强度达6.98%，在技术创新、产品创新、工艺创新和数字智能等方面攻克多项技术难题，不断取得创新突破。”新华医疗科创基地创新中心主任杨金彬介绍。
其中，新华医疗研制的“一体化计算机断层扫描影像引导直线加速器”成功突破高分辨率多叶光栅、大孔径能谱CT、自适应快速治疗等关键核心技术，多项指标达到国际先进水平，满足临床的精确治疗需求，实现部分关键器件的国产化突破和影像引导直线加速器设备的国产化替代。“连续式塑料瓶吹灌封一体机（BFS）”采用连续封闭式制瓶、灌装、封口工艺，在充分保证药液灌装无菌性的同时，实现吹瓶、灌装、封口一次成型，多项技术打破了国外垄断，解决了我国在BFS技术领域的核心设备卡脖子问题。
持续优化创新平台，打造世界领先的科技园区和创新高地，是加快形成新质生产力的关键。记者了解到，为聚焦创新建立层级清晰的三级研发体系，新华医疗结合医疗器械及制药装备行业产品研发特点，建立了“市场拉动、技术推动、战略驱动”的三级研发体系。一级研发面向产品线层，重点实施在售产品的迭代升级与工艺改进；二级研发面向经营单位层，重点实施所在领域相关的全新产品研发；三级研发面向公司层，重点实施公司级新领域、新赛道的技术攻关及产品预研。三级研发体系分工明确、职责清晰，兼顾当前业务和长期发展。
实施更加开放的融合创新。不断探索创新机制模式，通过建设产业创新中心、医工交叉融合研究院等创新平台实施开放式创新，不断加深与科研院所、行业专家、科技型企业等多方位协同合作，强化“政产学研金服用”，汇聚创新资源、融合优势要素，多措并举打造实现从技术研究、产品开发、中试转产、检测验证到成果推广的创新链条。
新华医疗高度重视技术创新保障，大力推进研发平台建设。作为国家重点高新技术企业，拥有行业内第一家国家认定企业技术中心，设有CNAS国家认可实验室、博士后科研工作站，拥有山东省肿瘤治疗技术企业重点实验室、山东省医用加速器工程技术研究中心、山东省高端医疗装备产业创新中心等省级研发创新平台，入选国务院国资委“科改示范企业”名单。
近年来，新华医疗已牵头组建“山东省高端医疗装备产业创新中心”，与山东理工大学共建“医工交叉融合创新研究院”，与西安交通大学、西安国际港务区、西安交通大学第一附属医院共建“国家医学中心”等。获批“山东省工程研究中心”，并入选省国资委首批“山东国资科创基地”。
高度协同打造整体解决方案
新质生产力为高质量发展聚势赋能。在新华医疗，他们如何做到研发、制造、生产、销售之间的高度协同，为客户提供整体解决方案？
据介绍，新华医疗持续优化产品开发体系，导入IPD集成产品开发理念，建立“市场需求+核心技术”双轮驱动的产品开发管理模式。按照产品线跨部门搭建研发组织团队，通过产品开发和技术开发适当分离实现并行开发，通过集成产品开发模式提高研发效率，通过增量绩效管理模式激发创新活力，形成以客户为中心、以市场为导向的产品开发流程，保障产品开发的市场成功和财务成功。
在研发阶段，深入了解医院需求。通过市场调研、客户访谈等方式，深入了解医院对智能设备的需求和痛点，为产品研发提供有力支撑。研发部门与医院紧密合作，共同设计、开发符合医院实际需求的智能设备。同时，关注行业动态和技术发展趋势，确保产品具有前瞻性和创新性。
在制造与生产阶段，优化生产流程，根据产品特性和市场需求，优化生产流程，提高生产效率和质量。严格质量控制，建立严格的质量管理体系，对原材料、半成品和成品进行全面检测，确保产品质量符合标准和客户要求。
在销售与市场推广上，根据产品特点和市场定位，制定有针对性的销售策略，包括定价、渠道选择、促销活动等。拓展销售渠道，通过线上线下相结合的方式，积极拓展销售渠道，提高产品市场覆盖率。加强客户关系管理，建立完善的客户关系管理系统，定期与客户沟通，了解客户需求和反馈，提高客户满意度。在后期维护与支持上，提供完善的售后服务和技术支持，确保客户在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。同时，持续关注市场动态和技术发展，不断创新和改进产品和服务，以适应不断变化的市场需求。
“未来，新华医疗的智慧消毒供应中心将是这样一幅场景：消毒供应中心与医院的手术系统、信息化管理系统等深度整合，可以实时接收手术器械的使用信息，自动安排消毒和再处理流程，确保手术器械的及时供应和无菌状态。机器人和自动化设备将承担主要的消毒工作，它们能够根据预设的程序和指令，自动完成物品的清洗、消毒、灭菌和供应等流程。同时，系统还能根据需求预测和资源配置情况，自动调整消毒计划和供应策略，实现资源的最大优化利用。”新华医疗智能研究中心负责人给我们这样展望。
（山东国资记者 徐天宝 / 通讯员 张衍钊 李士龙）
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