信息来源：新疆网
2月28日，在新疆医科大学第七附属医院康复科，患者正通过上肢机器人训练上肢力量。 （记者刘薇摄）
新疆网讯（记者刘薇 李晓青 王煜 通讯员赵文华）就诊、康复训练有机器人帮忙，居家照护有人线上指导……随着数字化思维渗透医疗服务的方方面面，导诊机器人、云照护等正在悄然重塑就医新路径，带来医疗新体验。
2月28日，记者走进乌鲁木齐市部分医疗机构，感受新技术与医疗全流程服务紧密融合带来的高效与便利。
医工融合为诊疗添动力
去年，国家卫健委等八部门联合发布《关于加快推进康复医疗工作发展的意见》（以下简称《意见》），提出优先在老年人、残疾人、伤病患者及儿童等人群的康复医疗方面推动医工结合。医工结合即医学与工程技术的结合。
记者了解到，新疆医科大学第七附属医院已将医工结合延伸到了康复领域。
2月28日，记者在该院康复科作业治疗区看到，脑梗患者王军（化名)正在利用上肢机器人进行康复训练。
康复治疗师王晓婷将王军的右手固定在操作台上，面前的大屏幕上是“蔬菜农场”游戏。王军前后左右移动控制杆，在限定时间内“采摘蔬菜”。训练后，他的运动轨迹、活动范围、自主力量等数据自动生成，医生可根据训练指数变化及时调整治疗方案。
“常规训练，三五分钟我就觉得枯燥了。智能康复机器人让我在游戏中完成康复，真不错。”王军说。
在治疗区的另一侧，下肢运动功能障碍患者阿力（化名）在下肢机器人的帮助下，重新找回正常步态的感觉。
康复治疗师地里木拉提·买买提说，下肢运动功能障碍患者常见的异常步态有鸭子步、画圈步态等。相比过去患者被动接受康复、康复师主观测评的模式，康复机器人可以更规范、精准地帮助患者唤醒肌肉记忆，改善关节活动度和肌张力。
“随着医疗水平的发展，患者需求也更高——从以往能够实现生活自理，到如今更好地回归社会。数字化技术的进步让康复向‘精’与‘智’发展。”地里木拉提·买买提说。
导诊机器人缓解“三长一短”
“你好，心电图室在哪？”昨日，在新疆医科大学附属肿瘤医院门诊，正为找不到检查科室发愁的李春霞向导诊机器人求助。
“做心电图在功能检查科，位于门诊综合楼五楼。”导诊机器人快速回答。
导诊机器人名叫“晓医”，约1.5米高，人们可通过语音与它互动，也可触屏操作。
该院目前已有6台导诊机器人，除导诊外，还具备预约挂号、建档发卡、充值退费、院内导航等功能。
该院信息中心负责人张茜介绍，导诊机器人交互性强，能够及时、便捷地为就诊人员提供咨询服务，在一定程度上缓解了就诊“三长一短”（候诊时间长、交费时间长、取药时间长，看病时间短）的痛点问题。
线上线下融合，医疗服务提质
57岁的张华家住广源小区，由于日夜照顾患病的丈夫，她的颈肩部时常感到酸困、疼痛。
“丈夫一刻也离不开我，我没办法去医院治疗。从朋友那里得知市友谊医院有家庭医护平台，于是就下单了。”张华说，下单后与护士约定好服务时间，护士上门为她进行了刮痧治疗。次日感觉症状有所缓解，于是又连续下单。
据介绍，市友谊医院自2019年5月实施“互联网+护理”服务，不断丰富服务内容，为失能、高龄、空巢老人等群体提供更换胃管导尿管、普通换药、压疮护理、造口护理、穴位贴敷、拔罐、刮痧等19项服务。让老年人的健康管理、护理服务实现全流程管理。
线上通过网络直播授课等形式教授照护技巧及认知训练方法，线下进行“认知刺激非药物干预治疗”……近日，乌鲁木齐市第四人民医院正式启动线上线下融合照护模式，为认知症患者及照护者提供更有效、更专业的照护服务。
“在乌鲁木齐，大部分认知症老人都是居家照护。”该院老年精神二科负责人张文惠介绍，认知症即认知障碍症，是因大脑神经细胞病变而导致的大脑功能衰退，是一种长期退化疾病。患者短期记忆功能、长期记忆功能及自我生活能力退化，有的伴有情绪和行为问题。
为了给认知症患者及家属提供预防、诊疗、康复及照护等相关知识与支持，使专业护理服务更高效、更精准地对接到患者身上，市第四人民医院老年科医生及护理人员通过网络直播授课、建立“认知照护友助群”，为患者及照护者们开展线上授课，填补认知症患者照护指导的空白。
51岁的周女士常年照料患有认知症的母亲。最近，她加入了市第四人民医院的“认知照护友助群”，这里不仅有专家帮她掌 握科学的照护知识，还让她在与病友家属、医护人员的互动交流中舒缓了情绪和压力。
“认知症患者病程长，作为照料者的家属们承受着身体和精神上的压力。”张文惠说，希望通过线上线下融合照护服务，在帮助患者的同时也呵护照护者的身心健康。
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